Коучинг как партнёрские отношения

Коучинг в нашей стране появился в 90 годы. И, несмотря на то, что в последнее время о коучинге много говорят и пишут, даже среди профессионалов, работающих в этой области, нет чёткого и однозначного ответа на вопрос «Что же такое коучинг»?

До сих пор этому слову нет русского аналога. Мало помогает и перевод этого термина, а, возможно, именно он и вносит путаницу в понимание данного вида деятельности.

Возможно поэтому, коучингом сегодня называют всё, что помогает человеку достичь результата: и наставничество, и тренировку навыков, и консалтинг, и психологическое и организационное консультирование и пр.

Тем не менее, коучинг как технология успеха, не является ни одним, ни другим и не третьим, а находится на пересечении таких областей, как психология, тренерство и менеджмент. И при этом коучинг имеет свои отличительные особенности.

Психотерапия

ПсихотерапияЗапрос
Анализ причины психологических проблем (чаще всего из прошлого). Получение ответа на вопросы «Почему так происходит? Почему мне не удается измениться?».

Позиция отношений
В отношениях нет равной позиции – есть клиент («больной»), а есть специалист – психотерапевт.  У клиента – проблемы, у психотерапевта – знания и компетенции в том, как их решить.
Результат
Психотерапевт помогает разрешить болезненные сценарии и ситуации, происходящие с человеком в настоящем, с учетом психологических проблем из прошлого.

Психологическое консультирование

психологическое консультированиеЗапрос
Помогает клиенту разрешить проблемные сценарии и ситуации психологического характера в прошлом или настоящем.

Позиция отношений
В отношениях нет равной позиции.
У клиента – проблемы. Психолог как специалист и эксперт знает, как их решить.

Результат
Совет по разрешению проблемных сценариев и ситуаций психологического характера.

Организационное или бизнес-консультирование

Бизнес-консультированиеЗапрос
Помощь в  решении и  устранении проблем в различных областях   профессиональной деятельности в настоящий момент времени

Позиция отношений
В отношениях консультирования изначально предполагается, что клиент не знает, а консультант знает.Консультант занимает позицию эксперта, а клиент – ученика.При консультировании именно консультант занимает ведущую роль в проектировании будущего и, возможно, контролирует и корректирует реализацию проекта клиента

Результат
Консультант предлагает сценарии, пути решения задач исходя из своего личного опыта.
Оргконсультирование, хотя и бывает связано с проектированием будущего клиента, однако не учитывает жизненного баланса клиента и не ставит задачу сделать процесс достижения наполненным удовольствием от самого процесса.

Тренинги                                               

Successful attractive business woman giving a presentation on flipchart.

Запрос
Получение определенных знаний и отработка конкретных навыков, с помощью которых реализуются поставленные цели и задачи.

Позиция отношений
Тренер занимает позицию эксперта и предлагает свой опыт и знания клиенту (группе) без учета целей клиента и его индивидуальных особенностей.

Результат
Знания и навыки,полученные на тренинге, клиент в дальнейшем может самостоятельно применять для достижения своих текущих задач в определенной сфере.

Наставничество

НаставничествоЗапрос
Получение профессиональной и моральной поддержки при первых шагах профессиональной деятельности, в начале карьеры.

Позиция отношений
Наставник передает собственный опыт и знания ученику для достижения последним профессионального мастерства. Наставник является для ученика экспертом в определенной, чаще всего профессиональной, области.

Результат
Совершенствование профессионального мастерства.

Коучинг

Партнёрство в коучинге

Запрос
Коучинг обращён к будущему человека и работает с его мечтой , целями и путями их достижения.

Позиция отношений
Партнерские отношения.Отношения на равных.

Коуч исходит из того, что:

  • человек сам знает ответы на все вопросы, но не всегда они у него в активном доступе
  • любой человек имеет большой потенциал и неважно, какие проблемы у него были в прошлом, главное – чего он хочет для себя в будущем.

Коуч осуществляет поддержку и сопровождение клиента на всех этапах обучения и достижения клиентом желаемого результата.

Результат
Задача коуча – используя природную способность человека к обучению, помочь клиенту раскрыть, осознать и развивать новые способности , «запустить» систему, при которой человек самостоятельно будет эффективно ставить задачи, осознанно делать выбор и принимать решения на основе своих ценностей, достигать намеченных целей, развиваться и самосовершенствоваться, жить жизнью, наполненной смыслом.

Таким образом мы видим, что одной из отличительных особенностей коучинга является то, что коуч помогает человеку найти собственное решение, а не решает проблему за него. То есть в данном виде консультирования со стороны коуча отсутствует характерная для остальных видов консультирования или помощи человеку позиция эксперта, при которой изначально предполагается, что клиент не знает, а консультант знает, как поступить или что делать в конкретной ситуации.